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    湖州美容院拓客

    更新时间:2020-09-17   浏览数:27
    所属行业:咨询 管理咨询
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:100.00 元/个
    美容院装修
    一般开店年都亏损,能持平就不错,要想个月就见效益,那是不可能的但这不是说我就随之任之,一直让它亏损下去。其实新开张的点主要的还是知名度不高,这需要我美容院装修、宣传上下功夫。
    湖州美容院拓客
    美容院拓客误区一:新客进店越多业绩越提高
    新客进店是每一个经营者都喜闻乐见的,当然客源是美容院经营的基础,但是新客进店就一定能提高业绩吗?其实两者之间没有必然的关系,因为跟业绩相关的是顾客的质量而不是数量。在进店的新客当中有多少是为了你的低折扣产品产品和课程,甚至只是为了领取赠品呢?这样的顾客所产生的效益跟你所做的拓客活动花费的成本之间根本就不成比例,对于这样低转化率的顾客要毫不犹豫的过滤掉。想要获得有质量的新客源要将不同渠道的客源分类细化管理,制定不同的策略和转化的目标,让美容师在与其交流时各个击破,留住顾客的同时产生业绩。
    美容院拓客误区二:新顾客进店就是体验产品的
    对于新顾客来说,进店之初的体验和感受是非常重要的,因为直接就决定了他是否能留在店里,体验感受的好坏就直接决定了顾客的转化率,但是很多的美容院经营者和从业者都认为新顾客进店产品的体验感受是重要的,其实不然,对于在美容院消费的顾客来说,产品的效果固然重要,但是他们关心的还有环境、服务、感受,这些体验是他们进入美容院消费很重要的一部分原因,所以,新客进店体验的不止是产品。
    美容院拓客误区三:新客越多生意就越好
    有新客进店当然对美容院是好事,大量的新客可以是美容院将闲置的人员、仪器、等利用起来,也可以提升美容院的知名度,但是新客进店也会产生一些弊端,过多的新客进店会占用美容顾问、美容师大量的时间去处理新客户,那么一定程度上是会影响对老客户的服务质量的,要知道美容院的服务质量和客户数量是成反比的,通俗的说就是:客户越多服务质量就越不好。为了大量“不明前途”的新客户丢掉了老客户是不是就是捡了芝麻丢了西瓜呢!
    拓客误区四:有钱的客户就能消费的多
    美容院的客户都是在大商场、餐厅、名品店的客户,消费能力是很强的,但是,其实有很多消费能力很强的客户区却并不是店里有质量的客户,这是什么原因呢?这些客户只能说他们是消费能力很强,但是并不代表他们的消费意愿也很强,简单的说就是每个人的喜好不同,受顾客观念、工作习惯、偏好、生活区域、卡项设置、服务体验等诸多因素就限制了这些顾客的转化。
    湖州美容院拓客
    跟加盟店的老板沟通
    跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
    湖州美容院拓客
    美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
    现在美容行业压力大竞争激烈,美容院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
    我通过活动案例给您一起分享下,看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
    案例一就是免费月卡办理活动
    我们天天做促销活动,差不多3个月左右做一次大型的促销活动,然后2个月左右做一次小型的促销活动。
    一年下来,顾客对我们促销活动生抗体,失去了新鲜感,在也吸引不了顾客
    后来我们促销活动加大,赠品送去很多,优惠折很多,
    然而,事与愿违,没有得到改善,成本加大了很多
    成本也收不会来,还不如不做,可不做有没有生意,真可谓进退两难。
    听完上面的案例,我给大家简单说了这样一个活动
    主题:美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动
    1.美容院对顾客的要求
    首先老顾客为主体,免费领取美容院的月卡为理由,建立顾客的具体档案;加入新顾客,老顾客与新顾客比例控制在3:1,新顾客主要以培育为主。
    2.确定美容院的规则
    美容院的月卡有效期一个月,不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废,
    顾客还要继续免费享用,顾客必须介绍新顾客过来,顾客一个月介绍3个新顾客到店消费,可继续免费使用一个月,后期介绍新顾客的量可做适当调整。
    3.美容院宣传页与卡片的具体设计
    宣传内容丰富简要能够说明重点,不用低价来吸引顾客,
    卡片具体设计,背面留出空隙,服务一次做说明记号,作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
    4.美容院的服务的要求
    免费的月卡也要全心服务顾客,不能出现服务打折现象,
    其次免费月卡就是免费,顾客不咨询不允许给顾客推销产品,服务过程的承诺都要兑现。
    美容院的活动小结:
    领取月卡,美容现在用的很多,不是什么新鲜的事,但这次免费月卡活动收获点:
    1.获去顾客的信息,为了以后的服务和转化
    不靠促销礼品低价来吸引顾客
    不会出现价格低了就来,或者说促销了我来,不促销了,我就不来
    2.提高了顾客的粘性,因为美容院的月卡有保质期,一个月之内她们会多次光临
    如果她们感受到了服务的质量,也体验到了效果,她们要不转介绍,要么消费购买产品。
    3.增加了美容院的新顾客,滚雪球的模式,持续不断有新顾客进来
    4..掌握顾客服务时间段,在比较集中时间段里,适当调整策略,结合其他活动一起做
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