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    汉中专业美容院拓客方法电话

    更新时间:2020-09-12   浏览数:29
    所属行业:咨询 管理咨询
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:100.00 元/个
    通过会员办理的方式来留住顾客:
    通过更多优吸引更多顾客,让顾客以更优惠的价格享受到专业的服务,顾客既然花钱了,那么美容院就要让顾客的钱花的物超所值,只有顾客感觉到值了,那么顾客回头率的几率就更大。
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    美容院拓客实用方法十三之划点法
    划点法 划点法的运用目的就是淡化对金钱的概念。我们都知道消费一般都不怎么心疼的,因为顾客当时看到的只是卡一刷,而不是钱哗啦啦的数出去。 其办法大致如下: 自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般地改良的方法为: 如顾客存入1万元,送积分1800分,共11800个点,泡浴30个点,茶水15个点,精油开背220个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。为了进一步冲淡顾客金钱消费的压力,还可以采取消费完后再加送多少个点数的办法给顾客,这个点数在明年的时候可以计算入消费卡中的,比如精油开背消费了220个点后,你要告诉顾客,美容院送了你20个点已经存入你明年的卡中,你明年的卡中点数已经有了500个点数了,这样顾就不会觉得自己把钱花了,他们会拿这500个点数来冲淡自己心中今天消费了220个点的道德压力。还是说到前面的人有过苦日子的心理,高消费对他们来说是一种罪恶。
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    形成顾客群的组织化、团体化
    目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。
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    组织顾客的方法有:一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等。虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。
    组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。
    此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意的关键。
    采用免费体验卡或友情卡拓展客源
    美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费
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    顾客定位
    众所周知,随着生活水品的提高,顾客对服务对服务的需求趋向多元化,更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。
    在利润与顾客的辩证关系中,顾客是位的,没有顾客企业也就没有利润。
    凡是有战略眼光的组织,越来越重视顾客的兴趣和感受,他们时刻关注顾客的变化,及时与顾客沟通,并迅速采取相应市场行为,以满足不断变化的顾客需求。
    也就是说,企业推出的一切产品或者是服务都是建立在顾客需求上的。
    作为经营管理者的首要工作是,搞清楚我们的消费者是些什么人,她们需要些什么,她们在哪里,怎样找她们,她们有多少人,她们每月有多少钱,有多少钱愿意花在美容上,她们美容是为了什么?
    总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚,对于搞好美容院至关重要。
    知道你的消费者在哪里以后,就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费,否则,你也只会看着别人大把赚钱,而自己仍是口袋空空。
    这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否,就是指能否找到更多的消费者,并把他们吸引过来,享受你的美容服务。
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