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郑州星美企业管理咨询有限公司是一家专业美容院拓客公司,为客户提供美容院拓客方案,打造中国美容拓客行业巅峰,扼守同城财富大动脉,创美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡!秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念。

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    绵阳专业美容院拓客团队电话

    更新时间:2020-08-22   浏览数:13
    所属行业:咨询 管理咨询
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:100.00 元/个
    一、顾客不是越多越好,而是越准越好
    不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上的多,还不如少而精。因此,在进行顾客管理之前,应先找到目标,竖立靶子才是重要的事情。
    二、挑剔的才是好顾客
    挑剔的才是好顾客,因为她给了美容院改进质量和服务的机会。据调查,一个提出意见的顾客意味着有十个顾客因为同样的看法而不再选择一个美容院。因此,重视顾客的意见十分重要,只有这样才能真正提高顾客的忠诚度。
    三、要有招牌顾客
    招牌顾客对于美容院而言可谓是一笔财富,其既是美容院消费的主力群体,同时也是美容院实力的又一证明,吸引更多顾客加入其中。
    四、站在顾客的角度考虑问题
    美容院的产品说到底都是为了顾客而存在的,如果没有顾客,产品再好也会失去意义。因此,美容院在与顾客沟通时一定要记住站在顾客的角度考虑问题,而不是只想着把产品或者服务销售出去。
    五、重视老顾客
    美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更有可能介绍她的朋友等进入美容院,带来新的业绩。
    六、成交顾客不是业务
    当前,美容行业的竞争越来越激烈,在同等的服务,同样的价格之下,大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情,需要用心对待顾客,结成朋友关系,让她们心甘情愿掏钱购买。
    七、用心是关键
    作为服务行业的一员,美容师是否真正用心为顾客服务,相信顾客是能感受出来的,因此,想要取得顾客的信任,不妨再加多一点耐心、增添一份关心,补上一些细心,让顾客真正感受到暖意。
    八、顾客利润要细水长流
    在美容院当中,利润是众人追逐的目标,因此不少经营者急于求成,每每见到顾客就拼了命地吹捧,不顾一切想要对方掏钱购买,过分的热情容易引起顾客的反感甚至吓跑一部分顾客。切记,顾客利润需要细水长流,急不得。
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    以独具特色的营销推广活动拓展客源
    现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
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    市场竞争导致顾客流失速度快,很多美容院几乎失去了利润的支柱,如何留住顾客,拓展顾客成为美容院在这场竞争中成败的关键,有的美容院以降价、促销的方式来缩小自己的利润,有的美容院则主动出击寻找顾客,种的结果就是自己的利润减少,而第二种更具有持续发展的优势。那么如何做一场成功的终端会议呢?如何通过会议拓展新客呢?下面不妨和小编一起来看看吧。

    我们邀约的对象在哪

    首先我们要清楚自己的目标对象在哪,这是拓客的步,很多美容院主要瞄准一些白领、银行等大型单位顾客,因为她们的消费是VIP形式的,消费的也高。但是到了第二步,很多老板都犯了一个致命的错误,认为客量越高越好,其实不然,我们认为在这个问题的解决上,讲究“对等性”。什么样的店格,引进什么样的客户。店格太高,不可能引进低端客户,因为这类客人没有消费实力。店格太低,也不可能引进高端客户,美容院本身没有那个服务能力。因此,在此问题的解选择是合适即可。



    如何成功邀约顾客

    美容院举行活动时,邀约不来顾客?主要原因还是在美容院的活动主题和活动时间以及会议宣传度,首先活动主题一定要切合当时当地的文化氛围,也就是通常所说的活动内容。其次,就是活动时间,时间可以选择某一个节日上,具体时间的定制根据每个地区的人群生活习惯而定,不一样的地区生活习性不一样。后,活动宣传度,宣传主要以网络、电视、海报等为主导,以美容院为载体进行宣传。打造其公益实力的印象。



    来参加活动却不听

    前面也提到过,活动内容是否符合当地人文环境至关重要,还有就是主持人的感染力、渲染力、亲和力、是否能调动顾客们的积极性是一场晚会是影响一场晚会的因素。流程节目的编排也要紧凑,不能聊着聊着没话题了,后就是奖品的丰厚程度,这样说有可能太俗气,但却是不可回避的一个现实的问题。

    进店不买单

    1、美容院活动促销方案是否适合目标人群,以多重惊喜、低价位引进客人,对于新客人切忌不要有很赚一笔的天真想法,要进行缓攻策略,做好长期开发的准备。

    2、促销项目是否符合消费者要求。

    3、销售人员的销售功力。这三者是能否让客人落地的主要因素。



    标签:美容院拓客
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    1、小区拓客:在小区拓客扫楼可不行了,可以将拓客媒介转向便利店,向他们提供印刷有美的便利袋,另外也可以摆放展架与宣传海报,起到有效宣传作用。

    2、单位拓客:单位拓客一般比较困难,需要具备有一定的条件才能够进行,拓客可以采用赠送常用的文具,水杯等物品,如若能拓客成功,将会对美容院产生很大的收益。
    3、商铺拓客:商铺拓客主要针对的是店内老板,可以制作精美的鼠标垫,为每一个商家赠送一个,店铺老板可是优质准客户哦!
    4、娱乐场所拓客:像洗浴中心,棋牌室,咖啡厅这类场所的消费人群与美容院的消费能力比较匹配,可以制作扑克牌或者是试用面膜等小件物品赠送,也能有效起到宣传作用。
    5、街道拓客:街道拓客需要摒弃传统的传单方式,可以是赠送纸巾等物品,一般这种方式拓客效果不太好,需要根据实际情况谨慎采用。
    6、汽车美容店拓客:与汽车美容店进行,洗车即送美容店优惠券,这样也可以开拓到一些客源。
    7、客户推荐拓客:在美容院基本上都会采用以老带新的活动,美容院需要长期采用这样的方式,并计算利润,给出较大的恩惠给老顾客,让她们为美容院带来源源不断的新鲜血液。
    8、竞争对手客户拓客:有时候你不知道客户在哪里的时候,往往客户就在你眼前,比方说竞争对手美容院,先做足功课,了解竞争对手的优势与劣势,也了解顾客的需求点,从中挖掘出自己美容院的优势,进行顾客挖掘。
    9、网络平台拓客:现在网络发达,基本上人们都会通过网络检索自己所要的信息,可美容院可以上一些团购活动进行线上拓客。
    10、微信拓客:想必很多美容院老板都在使用朋友圈在进行宣传,实际上这也是很好的一种拓客方式,但是往往没有系统的规划,发布的信息没有特别的吸引力与针对性,需要进行有效的规划。
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