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郑州星美企业管理咨询有限公司是一家专业美容院拓客公司,为客户提供美容院拓客方案,打造中国美容拓客行业巅峰,扼守同城财富大动脉,创美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡!秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念。

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    临夏培训班招生团队

    更新时间:2020-08-08   浏览数:14
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    美容院拓客难?一招教你解决拓客难题

    美容院的六大困惑

    1、员工难招,难教,难养,难管,免费割让股份,依然离你而去。

    2、拓客难,留客难,约客难,销售更难。

    3、产品项目多,成交率低,成交客更低,好不容易开张卡,半年没有消费,时常赔本赚吆喝

    4、朋友合伙开家店,思想难统一,想放权,又担心,操碎心!

    5、开一家店员工说没发展,开分店新店长管不好,自已又分身乏术,弄得心力交瘁。

    6、分店越开多,利润越来越少,负债越来越多,关也不是,开也疲惫。拓客难,留客难,约客难,销售

    美容院拓客优势所在

    1.是顾客源现成稳定,业绩迅速产生且比较稳定;

    2.是拥有美容的现成系统,大量的美容业朋友;

    3.是很好的开发自己的美容师,不怕美容师跳槽,甚至可以鼓励美容师创业。

    美容院拓客前要注意的六要素

    :要做的是美容院本身的定位问题

    定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客失的核心因素之一。你是做减肥还是美胸还是综合,还是做祛痘祛斑,这是项目的定位,你定位是专门只为女还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你专业了吗?

    第二:了解竞争对手

    有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。

    第三:此次吸纳新客主题明确了吗?

    能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。

    第四:有没有做事先方案的培训

    是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?

    第五:有没有专门的负责人

    是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?

    第六:有没有做专门做总结会?

    为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?
    临夏培训班招生团队
    美容院拓客方案6大要点,教你如何拓客

    这里为各位美业经营者,梳理一下门店拓客的思路与要点,大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。



    一、顾客的定位

    无论是连锁门店,还是个体门店,有美容、减肥、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目,是用基础项目的组为拓客服务,还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲,与顾客建立信任关系,让顾客走进门店是打开信任关系的步。你要明白,我用于引流拓客的项目有哪些,顾客进店的留客项目有哪些。

    二、留客方案的设计

    拓客之前,门店首先要的就是留客方案,根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案,你做任何拓客活动,进店的新顾客,都很难转化。做好留客方案,设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求,引导到留客的方案上,帮助她解决需求。

    三、拓客方案的设计

    1、线下拓客的单页、卡片的设计,能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验,你要保证顾客至少能够进店3次;每一次都需要通过接待、服务流程的专业,建立信任关系,站在帮助顾客解决问题的角度,用顾客案例让引导顾客。

    3、拓客卡包含的服务当中,一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目,增加我们的专业性、以及顾客的认可。

    4、如果你门店有美容、减肥、养生的服务,拓客卡的服务,需要分开设计,尽量不要进行不同类目的组合。

    5、拓客卡所包含的服务以外,可以赠送其他项目体验1次、或者礼品,来塑造拓客卡的附加值。

    6、拓客卡一定要包含使用期限,从购买报名之日起——需在XX时间进店,同时需要至少提前1天预约服务,预约微信、电话。
    临夏培训班招生团队
    美容院拓客的19种方式方法和50个方案
    “拓客”是任何一家美容院持续经营关键的问题,美容院如何拓客?美容院拓客的方法有哪些?别着急,下面鹏城团购网小编收集了一份美容院拓客19种方法50个方案供大家参考,分别从低门槛进入法、法、对比法、撕单法、POS划点法、现金法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法等拓客方法入手,帮助美容院招揽更多顾客。


    一、低门槛法:
    方案1:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
    方案2:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
    方案3:沐足5元一次(一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
    方案4:年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
    说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目等。
    方案5:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
    类似方案还有许多:如与“三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
    二、法:
    方案6:储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大。
    方案7:保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容;
    方案8:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
    方案9:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
    说明:其实美容本身就有的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院常见的一种方法,
    方案10、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费,如:每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头,客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张,积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用,银行现金帐户金额作为客户的或子女教育由客户自行支配。
    注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
    三、对比法:
    方案11、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
    方案12、美容院年卡2000元+1的方案,当场送
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    美容院的店务管理是复杂也是关键的,它是美容院经营的法宝。美容院拓客公司的小编介绍以下几个方面的内容:
    美容院拓客
    (1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。
    很多经营的支持或是的友好关系,随时了解新的信息和变动,好能够掌握专业的技能技巧,美容院的管理流程,了解顾客档案,处理好美容院的异议,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。
    (2)员工日常行为规范的制定。
    “无规矩不成方圆”,一个美容院,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括了作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施。对员工要进行人性化管理,美容师的年龄相对较小,而且文化素质和专业知识都需要完善,顾而要给它们提供一个学习发展的舞台,多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师,她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。
    (3)员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位。
    让员工养成一个爱学习,爱总结的好习惯,而且可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够大家的向心力。
    (4)制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。
    基本每个美容院都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得顾客心理不平衡,而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
    (5)顾客的档案管理。
    顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握,电话,职业,性格爱好,顾客的皮肤分析,建议使用产品,使用产品后的效果,顾客的反映和意见。
    结合以上几点,落实到实处,加强执行力度,那么,美容院一定会打响开业炮,为其长期的盈利发展奠定坚实的基础。
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