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郑州星美企业管理咨询有限公司是一家专业美容院拓客公司,为客户提供美容院拓客方案,打造中国美容拓客行业巅峰,扼守同城财富大动脉,创美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡!秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念。

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    攀枝花拓客公司

    更新时间:2020-07-25   浏览数:32
    所属行业:咨询 管理咨询
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:面议
    美容拓客公司方案实战案例参考

    美容院拓客面临的那些困难怎么解决?
    为了美容院能正常经营,必须学会留客;
    为了美容院能扩大经营,必须拓客成功。


    美容院缺美容师吗? 缺 ,稀罕得很!
    美容院缺现金流吗? 缺,大部分美容院因此倒闭;
    美容院缺客户吗?缺,这是美容院倒闭的根本原因!


    美业区域性大型连锁机构合并,,抢地盘,抢,抢客户,垄断本地,没有实力的单店、无奈倒下,美容院老板拓客艰辛! 员工流失越来越严重,创业这么多年,员工走了,顾客跑了,到底是什么原因,美容院老板很疑惑!
    员工走了,顾客跑了,店也就开不下去了,要想解决问题,首先要从顾客做起,有了顾客,美容院就能够运营起来,逐渐发展,员工看到发展的前景,自然就不会走了。
    首先美容院老板要避免2个拓客误区
    1
    未明确拓客目的
    有些老板并不理解拓客真正含义,那是因为拓客的目的不明确。是为了销售项目卖卡?还是增加店面客源量?还是单纯为了盈利? 真正的拓客是把有效的顾客引进店面,来保证店面顾客的保有率。
    2
    没能持续的拓客
    这好像是很多美业老板常犯的误区,觉得目前店里不缺顾客,就不需要拓客。殊不知这样很容易陷入被动境地,万一哪一天顾客流失呢?缺顾客才去拓客,一是效果未必达成,二是不利于店面稳定发展。还是未雨绸缪比较稳当。


    一场拓客帮你留下顾客,不要在犹豫不要在等待,你不拓客你附近的店家就会拓走,顾客被竞争对手拓走,你这一年拿什么做收现。
    攀枝花拓客公司
    式:顾客不是越多越好,而是越准确越好

    不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上的多,还不如少而精。因此,在进行顾客管理之前,美容院拓客公司建议应先找到目标,竖立子才是重要的事情。
    第二式:老顾客万岁
    美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更有可能介绍她的朋友等进入美容院,带来新的业绩。美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
    第三式:成交顾客而非业务
    当前,美容行业的竞争越来越激烈,在同等的服务,同样的价格之下,大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情,需要用心对待顾客,结成朋友关系,让她们心甘情愿掏钱购买。
    攀枝花拓客公司
    美容院总想利用活动拉动人气,带来客流,但现实告诉我们,活动做了好几场,效果好了几天,接下来又进入生意惨淡的状况。为什么活动效果如此差,怎么做拓客活动才能实现效果。接下来小编从顾客心理出发,分析如何根据顾客的需求策划美容院拓客营销活动。

    搞清楚顾客想要什么,这一点至关重要。女性朋友到美容院消费,一方面是为基本需求(如变美,变瘦,变白等),另一方面则是满足内心的欲望,而女性的消费心理包括尝鲜、求廉、冲动、从众、小众、利TA等等,我们一一来分析。



    1、冲动消费

    大部分女性很感性,往往抵挡不住限时/折扣,等活动,当她们看到活动,潜意识里就会产生现在买到就赚到的心理。所以,美容院在做活动时,可以利用强有力限时超低折扣,促使顾客消费。

    2、爱占便宜

    物美价廉的东西没有人不喜欢,美容院在活动前,确定活动主题及宣传广告语,要让活动看起来是在“赔本赚吆喝”。用便宜吸引此类顾客。

    3、尝鲜心理

    部分顾客进美容院就是图新鲜,越潮流的美容项目就越吸引时尚年轻人。所以,美容院在做促销前,根据美容院特色、美容师能力,将美容项目进行包装,体现出新、奇、特、潮,满足尝鲜顾客的心理。

    4、从众心理

    人都有从众心理,认为大家经常去的美容院一定是很好的,当顾客看到店内做活动如火如荼,门庭若市,那么也一定会想去体验一下。另外,通过朋友圈的转发,更可以使活动销售量发生裂变。

    5、个性化需求

    现如今,人们对品质的追求越来越高,美容院在做拓客活动时要注重品质服务及个性化需求。例如,在活动期间,充值2000元,即可享受店内特聘的美容专家为顾客制定专属的护肤方案及超低价享受专属项目。这样,不仅满足顾客美容护理需求,又提升了美容院的留客能力。



    6、自我犒赏

    有些顾客平时很忙,很累,在闲下来时就会奖励下自己。美容院在节假日做拓客活动时,就可以将重心放在白领身上,这类顾客看到美容院的促销,就会她们的“犒赏”需求,便能轻易的促成销售。

    7、利TA心理

    很多女性面对美容院的促销活动时,想办卡却又犹豫不决,这时美容师介绍会员卡优惠力度后,就需求再给顾客一个更有说明力的理由。比如,美容不仅为了让自己变美,更能让老公赏心悦目,孩子看到美丽的妈妈也会觉得自豪,骤然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。

    美容院拓客只有从顾客心理出发,读懂顾客的消费习惯,才可能将拓客活动做得完满成功,美容院的业绩突破也就指日可待。
    攀枝花拓客公司
    1宣传牵到命运上鸡马牛羊都来抢
    传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%,同样的宣传卡,印上十二属相运程,免费向目标人群赠送,成功概率高十几倍。


    2美容师乐意、认真的派单
    有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。


    3溶入大家
    每天早晚在美容院门口、广场、马路边等。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等。


    4美发顾客稳定巧与名店做联营
    可与周边的美发名店老板充分,强调共享,双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等。


    5互换服务广告字幕
    与电视台拉好关系,给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”


    6免费做经典省钱又轰动
    报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。


    7报纸登软文轰动实在神
    在当地主流报刊上,登赞美美容院老板诚信的文章,把此篇放大塑封挂在店中,效应很大。


    8广告显眼长期不花钱
    美容院开在小区,向物业或居委会捐一报栏在门口,报纸钱就是你的广告费。


    9免费培训顾客小孩
    到专业学校请在唱歌、跳舞、画画、书法、体育等项目请有特长的老师到指定场所免费办培训班,知名度和业绩很快就起来了。


    10设建议奖
    对顾客在形象、接待、护理、卫生、管理方面提供合理或好的建议,只奖服务,不奖产品。


    11员工有福利亲友列
    每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。


    12间谍入内事半功倍
    给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。


    13广告做到第三方对手心里都发慌
    跟附近的消费场所搞互动,这些消费很好的老板娘会给你带来顾客。
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