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郑州星美企业管理咨询有限公司是一家专业美容院拓客公司,为客户提供美容院拓客方案,打造中国美容拓客行业巅峰,扼守同城财富大动脉,创美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡!秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念。

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    联系人:王经理
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    地址:河南省 郑州 绿地滨湖国际

    焦作拓客公司

    更新时间:2020-07-17   浏览数:124
    所属行业:咨询 管理咨询
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:面议
    当顾客说“隔壁那家店比你家便宜”时,美容师该如何应对?回答:“您不能只看价格,他们质量不行的。”其实你这是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。

    美容院拓客方案常见的错误应答

    错误应答一:“您不能只看价格,他们质量不行的。”
    点评:当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候,美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。
    错误应答二:“哪有,他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
    点评:很多美容导师处理这种价格异议的时候,都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高,这种做法没有抓住问题的重心,也许你们门店那款产品价格确实比别人的低,但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
    错误应答三:“我们这是,他们不能比的。”
    点评:这种说法和种说法相近,贬低别的门店来提升自己门店的方法,并不能对顾客造成影响,况且“≠价格高”。
    难点分析
    市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远,这些美容导师心里清楚,但顾客可能不清楚,所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。
    美容导师可以先认可顾客的观点,尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍,让顾客了解和明白。
    实战案例分享
    美容院拓客
    顾客:“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品,他们比你们这里便宜很多。”
    美容导师:“是的,是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点,不过比较之后,大多数顾客还是选择了我们的产品,......(一句话阐述门店或者产品优势),光我说好不行,您亲自体验一下就知道了”
    制造好奇,留住客户
    处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略高于其他店,但我们的顾客还是比他们多,既然有这么多顾客选择我们,顾客一定会很想了解这到底为什么,我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
    技巧一:不要贬低竞争都对手
    顾客拿门店与门店比较时,美容导师首先要清楚一点,不要贬低竞争对手,如果我们自己的产根本没有必要通过贬低他人来提高自己,因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
    技巧二:转移客户注意力
    遇到这种情况,美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客,同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点,并且立即引导顾客体验产品的独到之处,从而转移顾客的注意力。
    总结
    除了价格优势,每个门店其实都有独到的优势,或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等,门店要总结提炼出一句精简的语言,每个美容导师牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。
    焦作拓客公司
    超级拓客王:十二大优势
    1、模式拓客,提高活动成功率
    2、培训+突破+PK=引爆销售
    3、销售和专业完美配合,提高成交率
    4、互相监管,相互配合,提益
    5、完善的PK机制,合理的利益分配,为团队而战
    6、美容师熟悉客情,留客率
    7、横扫周围3—5公里,让您的美容会所家喻户晓
    8、只有团队才能创造奇迹,我们每次下店6—16人
    9、外场成交时美容师可承诺由自己亲自服务顾客,提高留客率。
    10、新顾客进店有认识美容师,不会有陌生感
    11、美容师可配合筛选质量客户,提高精准客户质量比例。
    12、区域拓客一公里以内新客,目标精准。
    以下是美容院的误区:
    美容院拓客三大雷区,亲踩中了么?
    美容院拓客是很多美容院店长都会非常关心的事情,因为源源不断的客户就是我们的财富之泉。所以美容院增强业绩的手段之一就有拓展客源。
    在管理美容院的过程中,有很多美容院店长会疯狂盲目的拓客,甚至隔三差五地开展拓展客源的工作。这样无疑是一种错误,盲目的拓客不仅仅不能保证客户的稳定性,而且还会影响老顾客的流失率。在新顾客不够,老顾客又在流失时,美容院经营管理者将陷入绝境。美容院长为了避免各大美容院店长陷入拓客误区,下面特别为大家介绍美容院拓客要点。
    1、切忌以为顾客进店都只为了体验产品
    对于每一位进店的顾客,美容师都要保证100分的热情和耐心,尽我们的全部能量提高顾客体验好感度。对于某些顾客,不要认为她们只是单单为体验产品而来的,更多时候她们倾向的都是美容院的专业服务。如果只是为了享受产品效果,那么去日化店就足够了。既然来美容院就是为了享受服务。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务、去交流。赢得顾客的信任与认可,那么我们的销售工作则成功了一半。
    2、切忌以为有钱人消费高
    目前,美容院面临的主要是中、高端的消费群体。很多美容师会根据客户的穿着打扮来确定顾客的消费能力,这样就会陷入一个极端,认为越高端的人消费欲望越高。实则不是这样,有需求的顾客消费欲望越高,消费欲望与是否高端没有太大的直接关系。有一些中端的美容院,他们将自己的目标定位为高端消费,导致生意非常不好。美业拓客营销系统建议,美容院的消费标准还是根据目标人群定位为恰当。
    3、切忌高频率的拓客活动
    拓展新客源不是一件错事,但是盲目高频率的拓客却是没有丝毫效果的。而且高频率的拓客活动也无
    焦作拓客公司
    拓客于老板而言,似乎是坚不可摧、无法攻破的难题。但是办法永远比困难多,下面美容院拓客公司小编整理了美容院拓展顾客的100种方法。这些揽客的技巧告诉了我们,拓客不是魔咒,营销其实很简单!

    1、365元包年

    365元的年卡。每天只需要一元钱,就可以享受全年的面部护理服务。全程发行,火热预定中!这种活动对于爱占便宜顾客而言,极具吸引力,同时也增加了美容院后期销售的机会。

    2、限时特价法

    在母亲节当天推出“只要你是母亲,就可以享受三折”,在其他的节日活动内容小异。限时特价能吸引到一部分的固定人群,为美容院增加客流。

    3、卡项对比法

    美容院可以设计三千元的和五千元的卡。卡一和卡二虽然项目一样,但是卡二能够享受到更多超值的服务,通过对比让顾客了解到卡二价值是卡一的数倍,这就是对比的拓客法。

    4、38元体验卡

    在三八节当天有家美容院推出了“38元体验5000元明星项目”活动,顾名思义,顾客只需要花费不到四十元钱,就可以享受到价值五千元的美容服务。该活动让美容院当天的业绩增加了百分之七十五。

    5、网络营销法

    网络为美容院拓客提供了良好的平台。除了朋友圈、QQ空间宣传外,还有很多方法可以尝试,譬如与本地的微信公众号传。或者在同城的社区做软文的广告等。

    6、强强联手

    联合促销的目的在于双赢,强强联手也要甄选好的伙伴。美容院可以与附近的美甲店、化妆店,也可以与美发店联手一起,共享客户的。

    7、刮奖法

    顾客买某套盒之后,就可以获得一张刮刮卡,奖项就是代金券,从五十元到伍佰元不等,抽到奖之后可以当场减现金。

    8、巴厘岛双人七日游

    年消费满三万元的顾客,赠送价值一万六千八的巴厘岛双人七日游旅游券。另外活动期间办卡达一万元的顾客,也可以获得一张价值五千元以上的旅游券,有香港、泰国、、韩国等多个地方可供选择。

    9、美丽卡

    只需要花费19888元,可以享受价值59888元服务,五名顾客。持有该卡,顾客可以消费店内任何的项目十次左右,另外可以免费的洗脸。

    10、折扣特价法

    折扣促销虽然在美容院经营中很常见,但是不可否认它永远都不会过时。低价永远是吸引顾客的利器,对于大部分的顾客而言是直接且有效的。

    所谓逆境不馁,处变不惊,协调关系,争取顾客,这是广告李奥贝纳分享给我们的经商圣经。他告诉我们,无论你做什么生意,在市场竞争中要稳得住,在经营策略上,要主动出击,善于协调关系,拓展更多顾客。这也正是很多美容院老板目前缺的一点。以上的这些方法,能够帮助美容院在营销上更加多元化。
    焦作拓客公司
    1宣传牵到命运上鸡马牛羊都来抢
    传统上美容院派单、发卡、成功概率是1-2%,同样的宣传卡,印上十二属相运程,免费向目标人群赠送,成功概率高十几倍。


    2美容师乐意、认真的派单
    有组织、有计划的派单。制定并培训派单话术,全程指导跟踪。感受卡上一定要填写美容师的编号,派单来的顾客认真做好登记,并记下编号。消不消费都奖励美容师2-5元不等。


    3溶入大家
    每天早晚在美容院门口、广场、马路边等。和周围的群众一起唱手语歌、健身操等。


    4美发顾客稳定巧与名店做联营
    可与周边的美发名店老板充分,强调共享,双赢。沟通注意先谈能为对方带来新客源,提升业绩、知名度等。


    5互换服务广告字幕
    与电视台拉好关系,给栏目主持人设计发型、化妆。在屏幕上打上“主持人发型或妆容由(某某)美容院提供。”


    6免费做经典省钱又轰动
    报纸、电视或店面登广告。寻10人做免费试做顾客,起广告作用,适合特殊项目的推广。


    7报纸登软文轰动实在神
    在当地主流报刊上,登赞美美容院老板诚信的文章,把此篇放大塑封挂在店中,效应很大。


    8广告显眼长期不花钱
    美容院开在小区,向物业或居委会捐一报栏在门口,报纸钱就是你的广告费。


    9免费培训顾客小孩
    到专业学校请在唱歌、跳舞、画画、书法、体育等项目请有特长的老师到指定场所免费办培训班,知名度和业绩很快就起来了。


    10设建议奖
    对顾客在形象、接待、护理、卫生、管理方面提供合理或好的建议,只奖服务,不奖产品。


    11员工有福利亲友列
    每个月给美容师一张免费月卡,她会送给朋友,或者是她原来的老顾客。


    12间谍入内事半功倍
    给美容师办健身卡,带上名片,不多久,有钱又有闲的爱美女士会到店体验。


    13广告做到第三方对手心里都发慌
    跟附近的消费场所搞互动,这些消费很好的老板娘会给你带来顾客。
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