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郑州星美企业管理咨询有限公司是一家专业美容院拓客公司,为客户提供美容院拓客方案,打造中国美容拓客行业巅峰,扼守同城财富大动脉,创美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡!秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念。

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    联系人:王经理
    手机:18049025110
    地址:河南省 郑州 绿地滨湖国际

    海北拓客公司

    更新时间:2020-06-25   浏览数:15
    所属行业:咨询 管理咨询
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:面议
    拓客公司,专业美容院拓客公司
    一、哪些是“赶客”的行为?
    1、美容院产品或护理课程定价或价格不合理、定价乱或乱打折。
    2、美容院变换产,每变换一次就向客人推销一次,让客人不知道你现在所推销的产品或项目是不是的。
    3、美容师的专业知识及手法不精通,不专业,缺乏理论知识。
    4、美容师工作积极性欠缺,没有充实的经验和敬业精神,并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。
    5、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理,是顾客感到不被尊重、重视。
    二、顾客去美容院消费看重什么?
    1、优雅环境
    顾客去美容院目的有两个,一是对皮肤进行基础护理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的灯光、格调等环境因素就是顾客非常注重的了。如果感觉环境不错才会走进去或者说才愿意留下来做美容,就像我们去到一家咖啡厅,如果里面很乱噪杂装修怪异,你愿意去吗?同样的道理,每个顾客去美容院,对于美容院的环境的很看重的。
    2、服务态度
    都说顾客就是上帝,作为服务行业的美容化妆品行业,服务的重要性不言而喻。而进入美容院消费的顾客,其实也是非常非常地看重美容院的服务。作为消费者,谁都不愿意花了钱还受“委屈”的,去到美容院就是想舒舒服服的享受,但是如果美容院的服务态度不好,作为消费者是什么心情?服务当然还包括售后服务,也就是说美容院后期对顾客真诚的关心问候(当然不是那些推销产品的信息电话,且也不应该过于频繁的问候),这样顾客才能真正感受到美容院的用心良苦。
    3、技术手法
    技术是美容院的服务发展之本,这不可否认。试问,美容院的美容师没有技术或者手法不好,消费者来消费什么?消费美容护肤产品,还不如直接去专柜。再者如果去美容院只是购买产品,这也就不叫美容专业线了。也就是说,技术是美容院的立家之本。往深处一点说,技术其实是消费者关心的问题。我们消费者去美容院给皮肤做护理,要的就是效果,消费者对效果往往就是体现在技术上面。是的,或许你还会说产品也是效果的一部分,这个不可否认,但是要明确的是在美容专业线,技术永远比产品来的更重要,更靠谱,更受消费者关注。
    让顾客感觉物超所值的:比如厂家赠送的体验套餐,可以让顾客免费体验,美容技师可以多做几分钟,年消费达一定金额的,生日当日可以获得免单,各种不同形式的赠送,让顾客感觉到自己得到比自己付出更多,这样顾客到店率自会提升。

    但是,这里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不买单的客,也没必要一味迁就,对于美容院的顾客,也是需要我们精心挑选的,某些顾客的麻烦大于他们的价值。如果维护某一类顾客所需本过高或需要做太多工作,的选择可能是放弃这些顾客,因为使每个人都成为你的顾客是不可能的。
    2、即使在物超所值欠缺,也一定做到不能让顾客失望
    锁住顾客办法就是锁住顾客的心,而不是顾客的钱,能够锁住顾客的心得方法就是:给予顾客超值的服务以及优质的消费体验。如果店里的服务不能让顾客从生理上或心理上认为超值,店里的项目、产品不能使顾客消费
    海北拓客公司
    美容院拓客公司
    (1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。

    很多经营者投资美容院并不是拥有丰富的经验或是专业技能,不能纯粹的依靠公司的支持或是美容师的自觉来盈利,经营者多了解美容行业的发展状况,处理好与公司的友好关系,随时了解新的信息和变动,好能够掌握专业的技能技巧,美容院的管理流程,了解顾客档案,处理好美容院的异议,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。

    (2)员工日常行为规范的制定。

    “无规矩不成方圆”,一个美容院,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。包括了作息时间,卫生值日安排,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施。对员工要进行人性化管理,美容师的年龄相对较小,而且文化素质和专业知识都需要完善,顾而要给它们提供一个学习发展的舞台,多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,留住得力的美容师,她们掌握了好的专业技巧,对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。

    (3)员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位。

    让员工养成一个爱学习,爱总结的好习惯,而且可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够大家的向心力。

    (4)制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。

    基本每个美容院都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行,不然也会使得顾客心理不平衡,而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。

    (5)顾客的档案管理。

    顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握,电话,职业,性格爱好,顾客的皮肤分析,建议使用产品,使用产品后的效果,顾客的反映和意见。
    海北拓客公司
    专业现有上百人一直秉承以用户需求为核心,为超过近千家美容院提供拓客策划服务,优质、用心的服务不仅仅提供专业的拓客策划服务,同时还建立了完善的售后服务,我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与美业的互利共赢!

    我们承诺顾客信息真实有效
    我们承诺1-3天拓50-200新客
    让顾客源源不断输送到您的店里,让店里业绩节节攀升!
    超级拓客12大优势:

    1、模式拓客,提高活动成功率
    2、培训突破PK=引爆销售
    3、销售和专业完美配合,提高成交率
    4、互相监管,相互配合,提益
    5、完善的PK机制,合理的利益分配,为团队而战
    6、美容师熟悉客情,留客率
    7、横扫周围3—5公里,让您的美容会所家喻户晓
    8、只有团队才能创造奇迹,我们每次下店6—16人
    9、外场成交时美容师可承诺由自己亲自服务顾客,提高留客率。
    10、新顾客进店有认识美容师,不会有陌生感
    11、美容师可配合筛选质量客户,提高精准客户质量比例。
    海北拓客公司
    拓客是当下为直接和有效的客户召集方式之一,其成本低、成效高的优势备受众多青睐。这里有美容院拓客方案大全,供大家参考。



    一、基础拓客

    此拓客模式为选择客流量较大的环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。

    分析:当今消费人群对于单子发放较为抵触,单纯成性发单往往处于被动状态,常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众,从而降低发单效果。

    理念转变:提高受众对发单人员及行为的兴趣性,使其留足够的时间让我方人员进行讲解。

    解决措施:由单纯性的发单改为公益性义诊活动。

    优势:避实就虚,以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣,来提高我方宣传场地人气,从而提高我规专业性以提升宣传效果,促使售卡的达成率。

    准备措施:拓客前了解所去场地的客流量情况,人群消费能力概况,客流高峰期日期段时间段、有无监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。

    所需人员:辩证师一名,引领及发卡人员1-2名。



    拓客开展:

    1、场地设备及物料完备后,辩证师坐诊,引领人员在周边发放报纸及进行义诊介绍,并引领顾客至义诊台。

    2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间,原因是:35岁以前的人群比较健康,没有进行诊断的意义,60岁以后的人群由于人体组织功能退化,问题可能较多,进行诊断会加重其心理负担。

    3、辩证师进行辩证讲解,引领人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍,并发放养生报纸。

    4、根据人气情况,辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。

    5、凡是达成销售的顾客,均登记好其相关信息。

    5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。

    6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。

    拓客延伸:

    1、根据当地受众喜好情况,需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行有机结合,以提高场地人气。

    2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。

    3、做好养生汤文化的讲解,和店内文化进行对接。



    二、人脉拓客

    是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。

    1、目标为有消费能力的群体媒介人。

    2、了解该媒介人员与我方的关系情况。

    3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如:官员消费隐秘性很强,学校老师消费不具备隐秘性。

    4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主,无需准备相关卡项及报纸。

    5、达成后,预定好下次放卡地点、时间。

    分析:由于我方对媒介人较为了解,所以容易通过此人寻找到较有消费能力的群体,但由于本行业消费不属于大众化消费,所以开展时需考虑到消费
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