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郑州星美企业管理咨询有限公司是一家专业美容院拓客公司,为客户提供美容院拓客方案,打造中国美容拓客行业巅峰,扼守同城财富大动脉,创美美容拓客公司,铁血狼牙精英拓客团队,剑锋所指,所向披靡!秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念。

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    太原专业拓客公司

    更新时间:2020-05-30   浏览数:21
    所属行业:咨询 管理咨询
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00个
    包装说明:
    单 价:100.00 元/个
    美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
    现在美容行业压力大竞争激烈,美容院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
    我通过活动案例给您一起分享下,看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
    案例一就是免费月卡办理活动
    我们天天做促销活动,差不多3个月左右做一次大型的促销活动,然后2个月左右做一次小型的促销活动。
    一年下来,顾客对我们促销活动生抗体,失去了新鲜感,在也吸引不了顾客
    后来我们促销活动加大,赠品送去很多,优惠折很多,
    然而,事与愿违,没有得到改善,成本加大了很多
    成本也收不会来,还不如不做,可不做有没有生意,真可谓进退两难。
    听完上面的案例,我给大家简单说了这样一个活动
    主题:美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动
    1.美容院对顾客的要求
    首先老顾客为主体,免费领取美容院的月卡为理由,建立顾客的具体档案;加入新顾客,老顾客与新顾客比例控制在3:1,新顾客主要以培育为主。
    2.确定美容院的规则
    美容院的月卡有效期一个月,不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废,
    顾客还要继续免费享用,顾客必须介绍新顾客过来,顾客一个月介绍3个新顾客到店消费,可继续免费使用一个月,后期介绍新顾客的量可做适当调整。
    3.美容院宣传页与卡片的具体设计
    宣传内容丰富简要能够说明重点,不用低价来吸引顾客,
    卡片具体设计,背面留出空隙,服务一次做说明记号,作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
    4.美容院的服务的要求
    免费的月卡也要全心服务顾客,不能出现服务打折现象,
    其次免费月卡就是免费,顾客不咨询不允许给顾客推销产品,服务过程的承诺都要兑现。
    美容院的活动小结:
    领取月卡,美容现在用的很多,不是什么新鲜的事,但这次免费月卡活动收获点:
    1.获去顾客的信息,为了以后的服务和转化
    不靠促销礼品低价来吸引顾客
    不会出现价格低了就来,或者说促销了我来,不促销了,我就不来
    2.提高了顾客的粘性,因为美容院的月卡有保质期,一个月之内她们会多次光临
    如果她们感受到了服务的质量,也体验到了效果,她们要不转介绍,要么消费购买产品。
    3.增加了美容院的新顾客,滚雪球的模式,持续不断有新顾客进来
    4..掌握顾客服务时间段,在比较集中时间段里,适当调整策略,结合其他活动一起做
    太原专业拓客公司
    美容院宣传
    由于知名度不高,所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位,然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动,并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道,新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号,发一些关于美容小知识,与论坛网友打好关系,然后再对美容院进行宣传。
    太原专业拓客公司
    拓客管理
    拓客工作不是简单的外出派单拓客卖卡,拓客工作是系统化的模块,涵盖着店内的组织结构、项目结构、客户管理、服务流程、项目流程、销售模式等综合内容,不是单一的卖卡,留客成交这一片面单一的工作内容,相当多的美容机构,对于拓客工作的认识不准确,美容行业中也有相当多的单位,对于拓客工作的理解也存在误区,相互影响相互误导,这使得拓客工作的开展一般都很难达到经营者满意,拓客越来越难,拓客质量越来越差。
    只有正确认识拓客的本质核心,和建立完善系统化的机制,才能令美容机构的拓客产生真正的价值和作用,帮助美容机构一步一个台阶的迈向成功。
    太原专业拓客公司
    一:美容院拓客

    拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。
    常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
    一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
    二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
    三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
    如何让老顾客愿意带新顾客来?
    达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;
    达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
    达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;
    达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
    达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
    针对于此:
    一、以卓越良好美容师评比,让老顾客过来。
    二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
    三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
    主要销售流程:
    一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
    二、技能会中进行顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
    三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
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